Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. A szerződő felek

Jelen Általános Szerződési Feltételek az ErgoRelief™ ülőpárna weboldalon keresztül történő megrendelésére vonatkoznak. A megrendelés leadásával Ön (Vevő) elfogadja az alábbi feltételeket. Az eladó (Szolgáltató) az oldal üzemeltetője, akinek elérhetőségei a kapcsolat oldalon szerepelnek.

2. A megrendelési folyamat

A vásárlás az alábbi lépéseken keresztül valósul meg:

1. A Vevő a megrendelési űrlapon megadja személyes adatait és szállítási címét
2. A megrendelés elküldésével a Vevő kötelező érvényű ajánlatot tesz a termék megvásárlására
3. A Szolgáltató a megrendelést telefonon visszaigazolja 1–2 munkanapon belül
4. A visszaigazolással jön létre az adásvételi szerződés
5. A terméket futárszolgálat kézbesíti, a fizetés utánvéttel, az átvételkor történik

3. Árak és fizetési feltételek

Az oldalon feltüntetett árak forintban (HUF) értendők és az ÁFÁ-t tartalmazzák. A fizetés kizárólag utánvéttel történik: Ön a terméket átvételkor fizeti ki a futárnak — készpénzben vagy bankkártyával (a futárszolgálat lehetőségei szerint).

A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak előzetes értesítés nélküli módosítására. A Vevőre a megrendelés visszaigazolásának időpontjában érvényes ár vonatkozik.

4. Szállítási feltételek

A szállítás Magyarország egész területére 1–3 munkanapon belül történik. A szállítási díj az aktuálisan feltüntetett összeg (vagy ingyenes, amennyiben az akció erre vonatkozik). A Szolgáltató nem vállal felelősséget a futárszolgálat által okozott késedelemért.

A csomag semleges, diszkrét csomagolásban kerül kézbesítésre. A csomag külsején semmilyen utalás nem szerepel a termék jellegére.

5. Elállási jog és visszaküldés

Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelve alapján távolsági szerződés esetén a Vevőt 14 naptári napos elállási jog illeti meg a termék kézhezvételétől számítva. Az elállási szándékot írásban kell jelezni (e-mailben). Az elállást követően a terméket 14 napon belül vissza kell küldeni eredeti, sértetlen csomagolásban.

A visszaküldés költsége a Vevőt terheli, kivéve, ha a termék hibás vagy nem felel meg a leírásnak — ebben az esetben a visszaküldési költséget a Szolgáltató viseli.

6. Szavatosság és jótállás

A Szolgáltató a hatályos jogszabályok alapján szavatosságot vállal a termék hibátlanságára. Amennyiben a termék kézhezvételétől számított 6 hónapon belül hiba lép fel, azt a Szolgáltató javítja vagy cseréli — feltéve, hogy a hiba nem rendeltetésellenes használatból ered.

7. Vegyes rendelkezések

Jelen ÁSZF-re a magyar jog irányadó. Vitás kérdések rendezésére a felek elsőként egyeztetést kísérelnek meg, ennek eredménytelensége esetén a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyarországi bíróság jár el.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítások a közzététel időpontjától hatályosak. A Vevőket a változásokról e-mailben értesítjük, amennyiben megadták e-mail címüket.